Rujukan Laman

Bagaimana mh763 Melindungi Data Anda

Di mh763, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun DilindungiTiada Jualan Data Pihak KetigaPematuhan Undang-undang MalaysiaHak Akses Pengguna
mh763 Bagaimana mh763 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan akses data atau aduan perlindungan maklumat peribadi anda…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara masa…
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman, pembetulan…
AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data mh763 dengan pendekatan berlapis — dari enkripsi semasa penghantaran hingga kawalan dalaman tentang siapa dalam pasukan kami boleh mengakses rekod pengguna.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh763 dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit, termasuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik pihak pertama sahaja. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan dalam akaun anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan percubaan akses luar biasa, dengan notifikasi segera dihantar ke e-mel anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan mh763 yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses rekod pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit dan akauntabiliti dalaman.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam 7 hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mh763 di Malaysia berkaitan cara kami mengurus, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan rekod sesi untuk tujuan keselamatan dan operasi platform.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku untuk pemprosesan pembayaran melalui GrabPay, Boost atau FPX, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan menyediakan eksport data anda dalam masa 7 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia, tetapi kami akan memadam semua data yang tidak tertakluk kepada kewajipan tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik pihak pertama untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan untuk tujuan audit akan dipadam secara selamat.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Pasukan keselamatan kami akan menyemak log akses akaun anda dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa yang singkat.