Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di mh763

Kami di mh763 membina rangka kerja undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang kami berikan kepada setiap akaun yang didaftarkan di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak AkaunBidang Kuasa Malaysia
mh763 Undang-Undang dan Hak Anda di mh763
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau data, lengkapkan borang aduan dalam bahagian Tetapan Akaun…
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Bagaimana Kami Urus Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda kepada mh763 dibina atas amalan keselamatan yang nyata — bukan sekadar janji. Kami mendedahkan dengan jelas cara kami mengendalikan maklumat peribadi, kuki, dan akses akaun supaya anda boleh membuat keputusan…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindugi dengan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat ini disimpan di pelayan selamat dan tidak boleh diakses oleh pihak luar tanpa kebenaran sah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di mh763. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan atau dianonimasikan mengikut polisi pengekalan dalaman kami yang boleh diminta secara bertulis.

Keselamatan Log Masuk

mh763 mengguna pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan amaran segera dihantar ke e-mel anda.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Beliau boleh dihubungi terus melalui saluran sokongan kami.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diterima berkaitan hal undang-undang, privasi dan hak akaun di mh763. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan Terma Penggunaan, Dasar Privasi dan Dasar Kuki kami. Dokumen-dokumen ini menjelaskan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda — semua pengesahan dilakukan melalui saluran penyedia pembayaran yang sah.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi pembayaran yang anda mulakan sendiri.

Hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun. Selepas penutupan, data anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang, kemudian dianonimasikan atau dipadamkan. Anda boleh meminta pengesahan bertulis proses ini.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun anda buat sementara waktu, menyiasat log akses, dan membantu anda menetapkan semula kelayakan masuk dengan selamat.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform mh763 akan diselesaikan mengikut undang-undang Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran aduan dalaman terlebih dahulu sebelum prosiding lain.